Häufig gestellte Fragen

Bei uns können Sie sicher mit iDEAL, Kreditkarte (Visa, MasterCard), Bancontact, eps-Überweisung, SEPA-Überweisung, PayPal und Banküberweisung bezahlen.

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch oder per E-Mail. Wir prüfen gerne, ob wir Ihre Bestellung noch anpassen oder stornieren können.

Ja, nach Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Innerhalb der Niederlande berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 10 €. Bestellungen über 250 € werden versandkostenfrei geliefert. Für internationale Bestellungen gelten abweichende Versandkosten; kontaktieren Sie uns gerne für ein Angebot.

Sie erhalten automatisch einen Tracking-Code, sobald Ihr Paket unterwegs ist. Wenn das Produkt auf Lager ist und Sie werktags vor 12:00 Uhr bestellen, versenden wir es noch am selben Tag. Ist das Produkt nicht auf Lager, hängt die Lieferzeit vom Lieferanten ab.

Ja, wir liefern in verschiedene Länder Europas. Kontaktieren Sie uns für Versandoptionen, Lieferzeiten und Kosten an Ihren Standort.

Wir versenden unsere Pakete mit GLS.

Ja, Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie ein Produkt zurücksenden, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Für die Annahme einer Rücksendung gelten folgende Bedingungen:

• Der Artikel ist unbenutzt.
• Der Artikel befindet sich in der originalen, unbeschädigten Verpackung.
• Auf der Schachtel befindet sich keine Beschriftung.
• Die Verpackung ist mit transparentem Klebeband versiegelt (nicht mit Gewebeband, da dieses beschädigt werden könnte).

Bitte kontaktieren Sie sales@aml-int.nl, um Ihre Rücksendung anzumelden. Wir senden Ihnen anschließend die Rücksendeanweisungen zu.

Ja, Sie sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, wir haben einen Lieferfehler begangen.

Wenn die Rücksendung die Bedingungen nicht erfüllt, können wir sie leider nicht annehmen.

Alle unsere B&G-Produkte werden mit einer standardmäßigen zweijährigen Herstellergarantie geliefert. So können Sie sich auch nach dem Kauf auf Qualität und Support verlassen.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler und technische Defekte bei normalem Gebrauch ab. Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Installation sind nicht abgedeckt. Bei Inbetriebnahme des Systems durch uns erhalten Sie eine zweijährige internationale Bordgarantie.

Melden Sie den Defekt bitte so schnell wie möglich unter verkoop@aml.nl. Wir begleiten Sie dann durch den weiteren Ablauf, z. B. Rückgabe, Reparatur oder Ersatzlieferung.

Ja! Sollten Sie dasselbe Produkt bei einem offiziellen niederländischen B&G-Händler woanders günstiger finden, passen wir unseren Preis an.

Bedingungen für die Preisgarantie:

• Das Produkt ist identisch (gleiches Modell und gleiche Spezifikationen).
• Es ist neu, unbenutzt und beim Konkurrenten vorrätig.
• Der Lieferant ist ein autorisierter niederländischer B&G-Händler.
• Der Preisvergleich gilt nicht für Marktplätze, Auktionsseiten oder zeitlich begrenzte Aktionen.

Um eine Preisanpassung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an sales@aml-int.nl mit einem Link oder einem Nachweis des niedrigeren Preises.

Sie erreichen uns über:

• E-Mail: sales@aml-int.nl
• Telefon: +31 (0)55-5412122
• Kontaktformular auf der Website

An Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Wir haben derzeit keinen Ausstellungsraum vor Ort. Möchten Sie eine Installation oder einen Kauf besprechen? Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Wir haben Niederlassungen in Apeldoorn und Bruinisse, wo Ihnen unsere technischen Spezialisten zur Verfügung stehen. Vor-Ort-Beratungen sind nach Vereinbarung möglich.