Veelgestelde vragen

Je kunt bij ons veilig afrekenen met iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard), Bancontact, eps-Überweisung (eps-overdracht), SEPA Bank Transfer, PayPal en bankoverschrijving.

Is je bestelling nog niet verzonden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon of e-mail. We kijken graag of we je bestelling nog kunnen aanpassen of annuleren.

Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.

Binnen Nederland rekenen we een vast verzendtarief van €10. Bestellingen boven de €250 worden gratis verzonden. Voor internationale bestellingen gelden andere tarieven – neem gerust contact met ons op voor een prijsopgave.

Je ontvangt automatisch een track & trace-code zodra het pakket onderweg is. Als het product op voorraad is en je bestelt voor 12:00 uur (op werkdagen), verzenden we dezelfde dag nog. Is het product niet op voorraad, dan is de levertijd afhankelijk van de leverancier.

Ja, we verzenden naar diverse landen binnen Europa. Neem contact met ons op voor de verzendmogelijkheden, levertijden en kosten voor jouw locatie.

Wij versturen onze pakketten met GLS.

Ja, je hebt een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn kun je een product retourneren als het niet aan je verwachtingen voldoet.

Om een retourzending te accepteren, gelden de volgende voorwaarden:

• Het artikel is ongebruikt.
• Het artikel zit in de originele, onbeschadigde verpakking.
• Er is niet op de doos geschreven.
• De verpakking is dichtgeplakt met transparante tape (géén ducttape i.v.m. beschadiging).

Neem contact op via sales@aml-int.nl om je retour aan te melden. We sturen je dan de retourinstructies toe.

Ja, de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt in de levering.

Als de retourzending niet aan de voorwaarden voldoet, kunnen wij deze helaas niet accepteren.

Al onze B&G-producten worden geleverd met standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Je kunt dus rekenen op kwaliteit en ondersteuning, ook na je aankoop.

De garantie dekt fabrieksfouten en technische mankementen bij normaal gebruik. Schade door verkeerd gebruik of ondeskundige installatie valt hier niet onder. Als wij de installatie in bedrijf stellen, heb je recht op 2 jaar internationale garantie aan boord.

Meld het defect zo snel mogelijk via verkoop@aml.nl. We begeleiden je bij het verdere proces, zoals retourzending, reparatie of vervanging.

Bekijk de productspecificaties of neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag met persoonlijk advies voor jouw boot.

Ja, we bieden ondersteuning bij installatie en gebruik van je B&G-apparatuur. Je kunt ons bellen of mailen met je vraag. Op afspraak is installatie op locatie mogelijk.

Ja, wij zijn officieel gecertificeerd B&G-dealer en H5000-partner. Je ontvangt bij ons altijd originele, nieuwe producten inclusief volledige fabrieksgarantie en ondersteuning.

Ja! Zie je hetzelfde product ergens goedkoper bij een officiële Nederlandse B&G-dealer? Dan passen wij onze prijs aan.

Voorwaarden voor prijs matching:

• Het product is identiek (zelfde model en specificaties)
• Het is nieuw, ongebruikt en op voorraad bij de concurrent
• De aanbieder is een erkende Nederlandse B&G-dealer
• Prijsvergelijking geldt niet voor marktplaatsen, veilingsites of tijdelijke acties

Wil je een prijs match aanvragen? Stuur een e-mail naar sales@aml-int.nl met een link of bewijs van de lagere prijs.

Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: sales@aml-int.nl
• Telefoon: +31 (0)55-5412122
• Contactformulier op de website

Op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.

We hebben op dit moment geen fysieke showroom. Wil je overleggen over een installatie of aankoop? Neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op. We hebben wel filialen in Apeldoorn en Bruinisse, waar onze technische specialisten actief zijn. Op afspraak is het mogelijk om op locatie advies te krijgen.